ما هو التخطيط الاستراتيجي

لتخطيط الاستراتيجي هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة وأسلوب المنافسة. ويجيب على سؤال "إلى أين نحن ذاهبون" آخذاً في الاعتبار الرؤية المستقبلية للشركة وعلاقة الإرتباط والتكامل بين جوانب المنظمة والأنشطة المختلفة بها والعلاقة بين المنظمة وبيئتها ويعتبر التخطيط الإستراتيجي أحد المكونات الأساسية للإدارة الاستراتيجية ويختلف عن التخطيط التقليدي حيث يعتمد على التبصر بوضع الشركة في المستقبل وليس التنبؤ بالمستقبل والاستعداد له.

ملامح التخطيط الاستراتيجي

نظام متكامل يتم بشكل معتمد وبخطوات متعارف عليها.

• نظام لتحديد مسار المبادرة في المستقبل ويتضمن تحديد رسالتها وأهدافها والتصرفات اللازمة لتحقيق ذلك والجهود الموجهة لتخصيص الموارد.
• نظام يتم من خلاله تحديد مجالات تميز المبادرة في المستقبل وتحديد مجال أعمال وأنشطة المبادرة مستقبلاً.
• رد فعل لكل من نقاط القوة والضعف في أداء المبادرة والتهديدات والفرص الموجودة في البيئة وذلك لتطوير وتنمية مجالات التميز والتنافس المتاحة أمام المبادرة مستقبلاً.
• أسلوب عمل على كل المستويات ويحدد ويميز مساهمة كل مستوى ووظيفته.
• أسلوب تحديد العوائد والمزايا الاجتماعية والتنموية والخيرية في المبادرة.
• التخطيط الاستراتيجي هو عملية متجددة يتم تحديثها كل عام لدراسة المستجدات الخارجية والداخلية .

فوائد و مبررات التخطيط الاستراتيجي

• يزود المبادرة بمرشد حول ما الذي تسعى لتحقيقه.
• يزود المسئولين بأسلوب وملامح التفكير في المبادرة ككل.
• يساعد المبادرة على توقع التغيرات في البيئة المحيطة بها وكيفية التأقلم معها.
• يساعد المبادرة على تخصيص الموارد المتاحة.
• يزيد وعي وحساسية الاعضاء لرياح التغيير والتهديدات والفرص المحيطة.
• يقدم المنطق السليم في تقييم الموازنات.
• ينظم التسلسل في الجهود التخطيطية عبر المستويات الإدارية.
• يجعل المدير خلاقاً ومبتكراً ويبادر بصنع الأحداث وليس متلقياً لها.
• يوضح صورة الشركة أمام كافة جماعات أصحاب المصالح.

مستويات التخطيط الاستراتيجي

• مستوى الإدارة العليا. يركز على تنمية توليفة الأنشطة والمشاريع التي تقدمها المبادرة عبر وحدات أعمالها
• مستوى الإدارة التنفيذية. تخطيط مزيج الأنشطة داخل وحدة الأعمال وتخصيص الموارد والعلامات داخل الخط من حيث العمق والإتساع
• مستوى وحدةالانشطه والمشاريع. تنمية استراتيجيات التسويق لخطط المشاريع والانشطه والإعلان عنها قبل وبعد ممارستها.

تكمن أهمية التخطيط الاستراتيجي بالنسبة للمشروعات الجديدة

• تعرف كيف ستصمم مشروعك وما هي احتياجات الشريحة المستهدفة وهل أنت تهدف إلى أن تكون أسعارك زهيدة أم أن تكون منتجاتك أو خدماتك متميزة
• تعرف ماذا ستفعل العام القادم والأعوام التالية هل ستتوسع أم ستبدأ في نشاط آخر. هل هذا المنتج سينتهي استخدامه خلال عام أم عامين أم سيتمر لسنوات عديدة
• تعرف كيف ستواجه المنافسة وما تأثيرها على مشروعك
• لتعرف أولويات الإنفاق على المشروع
• لتكون دراسة الجدوى مبنية على أساس سليم فأنت تحتاج لدراسة كل العوامل المؤثرة في السوق قبل أن تقدر حجم الطلب المتوقع على منتجك أو خدمتك
• لتعرف كيف ستصمم مشروعك وما هي احتياجات الشريحة المستهدفة وهل أنت تهدف إلى أن تكون أسعارك زهيدة أم أن تكون منتجاتك أو خدماتك متميزة
• لتعرف ماذا ستفعل العام القادم والأعوام التالية هل ستتوسع أم ستبدأ في نشاط آخر. هل هذا المنتج سينتهي استخدامه خلال عام أم عامين أم سيتمر لسنوات عديدة
• لتعرف كيف ستواجه المنافسة وما تأثيرها على مشروعك
• لتعرف أولويات الإنفاق على المشروع
• لتكون دراسة الجدوى مبنية على أساس سليم فأنت تحتاج لدراسة كل العوامل المؤثرة في السوق قبل أن تقدر حجم الطلب المتوقع على منتجك أو خدمتك

تخطيط الاستراتيجي ليس عبارة عن لافتة تعلقها في كل مكان في المؤسسة تقول فيها “نحن مؤسسة رائدة في مجال كذا ونحرص على كذا وكذا ونهدف إلى كذا وكذا” وتكون هذه مجرد لافتة. التخطيط الاستراتيجي يهدف إلى الوصول إلى أفضل مجالات العمل وطرق المنافسة بناء على قدراتنا وإمكانياتنا ومتغيرات السوق والمتغيرات الخارجية وطلبات العملاء وتحليل المنافسين.

لا يمكن الحصول على كل المعلومات المطلوبة للتخطيط الاستراتيجي وبالتالي فكيف نقوم به؟

بالطبع لن يمكنك معرفة كل المعلومات عن المنافسين وعن ما سيحدث في المستقبل ولكنك ستقوم بمحاولة الحصول على الكثير من المعلومات ثم تقدر ما لا تستطيع الحصول عليه. فأنت عندما تقرر الخروج من المنزل لا تعلم إن كنت ستموت في حادث ولكنك تقدر أن احتمالات الإصابة في حادث قليلة فتخرج ثم تحاول ألا تصاب. أنت تقرر الذهاب للاستجمام في بلد ما فتدرس الطقس في هذا المكان لتحدد الوقت الجيد للرحلة بما يتناسب مع جدول عملك واهتماماتك الأخرى ثم تختار الوقت المناسب وتقوم بالرحلة. فعملية التقدير لبعض الأمور هو أمر نستخدمه دائما في حياتنا اليومية

هل التخطيط الاستراتيجي ينجح دائما؟

بالطبع لا فقد يفشل لأسباب عديدة مثل

• الإعداد السيئ للخطة وعدم الدراسة الجيدة
• عدم إخبار المديرين والعاملين بخطة الشركة
• عدم اتخاذ القرارات بناء على الخطة الاستراتيجية
• فقدان التركيز والبعد عن الخطة الاستراتيجية
• عدم المرونة وعدم تغيير الخطة بالرغم من وجود تغيرات مؤثرة بشكل واضح على افتراضات الخطة الاستراتيجية

أخيرا فإن التخطيط الاستراتيجي ليس عبارة عن لافتة تعلقها في كل مكان في المؤسسة تقول فيها “نحن مؤسسة رائدة في مجال كذا ونحرص على كذا وكذا ونهدف إلى كذا وكذا” وتكون هذه مجرد لافتة. التخطيط الاستراتيجي يهدف إلى الوصول إلى أفضل مجالات العمل وطرق المنافسة بناء على قدراتنا وإمكانياتنا ومتغيرات السوق والمتغيرات الخارجية وطلبات العملاء وتحليل المنافسين.