الحكومة الاكترونية

الحكومةالإلكترونية

يشهد عالم اليوم تحولاً جذرياً في مختلف النواحي الاجتماعية , والسياسية , والاقتصادية بفضل الله , ثم بقدرة الإنسان على ابتكار تكنولوجيا المعلومات التي ساقت الإنسان إلى أرقى مستويات الحضارة الإنسانية العلمية , حتى تسمى هذا العصر عصر ثورة المعلومات والاتصالات , أو ثورة الرقمية , حيث تشكل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات القوة الدافعة الرئيسة لرسم ملامح القرن الواحد والعشرين , وسينعكس تأثيرها على النمو في الاقتصاد العالمي , وعلى حياة الناس بصفة خاصة والمجمعات المدنية والحكومات بصفة عامة .(

ولاشك أن الحكومة الإلكترونية ترتكز على مبدأ القدرة على تبادل المعلومات مع الحكومات المماثلة أو المواطن أو قطاع الأعمال , وهذا يتطلب تحقيقا لانفتاح و التكامل والترابط , معا لأخذ في الاعتبار أهمية ودور البرمجيات في نجاح تحول الأعمال إلى الشكل الإلكتروني , بحيث تكون تلك البرمجيات قادرة على تحقيق أهداف الحكومات من خلال القدرة على التعامل مع كبير جدا ًمن المواطنين والحكومات وقطاع الإعمال , ومرنة وقابلة والصيانة والاستمرار على العمل دون توقف.

ولقد ظهر مفهوم الحكومة الإلكترونية أول مرة في الولايات المتحدة في إطار برنامج إعادة اختراع لو خاصة تلك الخدمات التي تمس عدداً كبيراً من المواطنين كذلك فقد أدى التطور التكنولوجي السريع , والحاجة المتزايدة إلى السرعة في الإنجاز , ورغبة المواطنين في الحصول على خدمات عديدة , معجز الإدارة التقليدية عن الاستجابة من لتلك الرغبات , إلى ضرورة إعادة النظر في نظم وأساليب إدارة الخدمات العامة في ظلال ثورة المعلوماتية الحديثة

أن الحكومة الإلكترونية هي مجموعة من التطبيقات التكنولوجية التي تهدف إلى تطبيق تكنولوجي الي تحسين توصيلا لخدمات للمواطن وزيادة التأثير الإيجابي على مجتمع الأعمال وجعل الحكومة تعمل بكفاءة وفعالية ولعل الوزارات فى قطاع غزة تتميز بنظام فريد فى تعاملاتها الالكترونية وهذا ما شاهدنا في التطبيقات التي تعمل بها بعض الوزارات في قطاع غزة  وامثلة ذلك نظام التسجيل الموحد الذي يخدم قطاع الموظفين وعموم المواطنين وقطاع رجال وخدمات وزارة الداخلية التى سعت جاهدة الى توفير الراحة لأبناء شعبنا من فتح التسجيل والاستفسار للسفر عبر بوابة معبر رفح وقللت من تكدس المواطنين أمام مكاتب التسجيل والعديد من الخدمات الإلكترونيةالتى تقدمها الحكومة الفلسطينية فى قطاع غزة وأيضا العديد من المؤسسات التعليمية مثل الجامعات والمؤسسات الاهلية

وإن معضلة تحقيق الخدمات الإلكترونية بشكل أوسع يرجع إلي المستوي المتدني فى إستخدام الانترنت وفقدان الخصوصية والقرصنة الإلكترونية والعديد من المعوقات التي تواجه عمل الحكومة الإلكترونية

إلا أن جهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات متواصلة وباتت واضحة فى تحقيق عمل الحكومة الإلكترونية فى كافة وزارات قطاع غزة ولمواكبة التطور والالتحاق بركب الثورة الإلكترونية.